Мы верим в силу диалога, прозрачности и стратегического мышления.
Наша миссия — усиливать позиции тех, кто созидает: развивает регионы, трансформирует отрасли, вдохновляет людей.
Повышаем продажи через заботу о клиенте. Строим систему, где каждый контакт с клиентом — это шаг к доверию, лояльности и повторной покупке.
- Провести аудит клиентского пути и точек взаимодействия
- Разработать стандарты клиентского сервиса и внедрить их в работу команды
- Настроить систему сбора обратной связи и автоматического реагирования
- Повысить удовлетворенность клиентов и сократить количество отказов
- Разработать сценарии продаж и скрипты для ключевых точек контакта
- Построить систему «дожима» клиентов и реактивации неактивных
- Повысить конверсию отдела продаж и фронт-линии через обучение и мотивацию
- Внедрить систему метрик и отчетности по обслуживанию и продажам
- Повысить эффективность взаимодействия между маркетингом, продажами и операциями
- Сформировать культуру заботы о клиенте на всех уровнях бизнеса
Создаем стратегию, которая говорит за вас. Помогаем бренду звучать громко, точно и в унисон с ожиданиями вашей аудитории — от позиционирования до антикризисных коммуникаций.
- Провести аудит текущих коммуникаций компании (внутренних и внешних)
- Разработать единую коммуникационную стратегию, которая работает на цели бизнеса
- Создать единый месседж, Tone of Voice и правила внешнего позиционирования
- Согласовать и синхронизировать PR, digital, HR-коммуникации и GR
- Повысить эффективность корпоративных коммуникаций и бренда работодателя
- Разработать коммуникационные планы для запуска продуктов, ребрендинга и выхода на новые рынки
- Перевести хаотичные действия в системную коммуникацию, управляемую KPI
- Повысить узнаваемость бренда и доверие к нему у целевой аудитории
- Создать сценарии антикризисной коммуникации и репутационной защиты
- Повысить уровень вовлеченности команды в цели компании через внутренние коммуникации
Позиционируем проекты так, чтобы в них верили инвесторы, партнёры и государство. Упаковываем смыслы, визуал и стратегию — готовим к переговорам, презентациям и защите интересов на уровне GR.
- Провести аудит текущего позиционирования проекта и его восприятия внешней средой
- Разработать стратегию взаимодействия с государственными структурами и ключевыми стейкхолдерами
- Упаковать проект под целевые аудитории: инвесторы, чиновники, бизнес-партнёры
- Подготовить презентационные и защитные материалы (доклады, презентации, резюме проектов)
- Настроить GR-коммуникации: от писем и встреч до участия в профильных форумах и рабочих группах
- Сформировать карту заинтересованных сторон и линию аргументации под каждую
- Обосновать значимость и перспективы проекта на языке экономики, социальных эффектов и стратегических задач
- Подготовить команду к переговорам и защите проекта перед экспертными и государственными структурами
- Разработать дорожную карту продвижения инициативы через публичные и непубличные каналы
- Встроить проект в контекст приоритетных программ, национальных целей и глобальных трендов
Превращаем события в стратегический инструмент. Разрабатываем яркие, вовлекающие мероприятия, которые усиливают бренд, объединяют людей и запускают трансформации.
- Определить стратегические цели и формат мероприятий: от PR до HR и GR
- Разработать концепции мероприятий под бизнес-задачи: вовлечение, продажи, связи
- Создать сценарий, программу, контент и логистику «под ключ»
- Обеспечить максимальное вовлечение участников: интерактивы, игровые механики, шоу
- Настроить сбор и аналитику результатов — от отзывов до PR-охвата
- Создать событийный маркетинг как канал укрепления бренда
- Провести нетворкинг-мероприятия, бизнес-завтраки, форумы и вечеринки, отражающие ДНК бренда
- Настроить интеграцию офлайн и онлайн (гибридные форматы, Telegram-каналы и пр.)
- Увеличить вовлеченность сотрудников и лояльность клиентов через ивенты
- Сделать мероприятия частью системы продвижения и репутационной работы
Создаем команды, которые горят делом. Внедряем мотивационные системы и обучающие программы, которые развивают, вдохновляют и приносят бизнесу ощутимый результат.
- Провести диагностику мотивации и потребностей персонала
- Разработать нематериальную систему мотивации и роста внутри компании
- Построить архитектуру обучения: soft, hard, корпоративные навыки
- Создать обучающие программы, вебинары, интенсивы, наставничество
- Разработать корпоративные игры, кейс-сессии и командные практики
- Настроить систему развития управленческих кадров
- Внедрить систему оценки эффективности обучения и вовлеченности
- Повысить инициативность и ответственность сотрудников
- Укрепить командную культуру и вовлеченность в цели компании
- Превратить обучение в драйвер роста бизнеса, а не просто «обязаловку»
Помогаем бизнесу меняться с опорой на смысл и структуру. Строим стратегию изменений, которая ведет к росту, повышает адаптивность и делает бизнес сильнее в будущем.
- Провести диагностику текущего состояния бизнеса: структура, процессы, потенциал роста
- Выявить точки торможения и скрытые резервы внутри компании
- Разработать стратегию трансформации бизнеса, адаптированную под внешние вызовы и внутренние задачи
- Сформировать видение будущего и маршрут перехода от текущего состояния к целевому
- Объединить стратегию изменений с мотивацией команды и вовлечением ключевых сотрудников
- Создать и внедрить план быстрой реализации (quick wins) и долгосрочного развития
- Определить зоны роста: новые продукты, рынки, форматы, аудитории
- Настроить гибкие модели управления и KPI на период изменений
- Обеспечить коммуникационную поддержку трансформации внутри компании
- Повысить устойчивость бизнеса и способность адаптироваться к нестабильной среде
Помогаем экспертам и лидерам заявить о себе на уровне, соответствующем их амбициям. Формируем образ, которому доверяют — в отрасли, бизнесе и обществе.
- Провести аудит текущего образа и точек присутствия
- Сформировать стратегию личного бренда, синхронизированную с целями компании
- Определить смысловые акценты и зону экспертизы
- Разработать индивидуальный контент-план и tone of voice
- Подготовить профильные материалы: биография, позиционирование, миссия, кейсы
- Организовать присутствие в медиаполе: публикации, интервью, выступления
- Встроить бренд руководителя в повестку отрасли и национального развития
- Повысить узнаваемость, авторитет и влияние в деловой среде
Создаём сильные и уместные выступления, которые укрепляют авторитет, транслируют смыслы и открывают новые возможности. Готовим к форумам, переговорам и ключевым трибунам страны.
- Разработать стратегию публичного позиционирования
- Подготовить речь, презентацию, месседжи и визуальную структуру
- Провести репетиции и спикерскую подготовку (в том числе под формат «форумы», «Госдума», «стратегические сессии»)
- Настроить стиль выступлений — от вдохновляющих до экспертных
- Встроить выступления в общую стратегию влияния и GR
- Обеспечить сопровождение на мероприятиях и в пост-коммуникациях
Разрабатываем персональные стратегии влияния: от отраслевой экспертизы до GR. Помогаем стать голосом перемен и участником системных процессов.
- Определить зону влияния: отрасль, повестка, аудитории
- Построить карту коммуникаций и линию аргументации
- Создать стратегии взаимодействия с органами власти, ассоциациями, лидерами мнений
- Настроить экспертное присутствие в ключевых проектах и медиа
- Разработать репутационную дорожную карту
- Подготовить руководителя или эксперта к переговорам, интервью, GR- и PR-взаимодействию
- Сформировать экспертную платформу и экспертную колонку (авторский угол)
Сопровождаем лидеров в период перемен. Помогаем усилить управленческое влияние, вовлечь команду и уверенно вести бизнес в будущее
- Диагностика лидерского стиля и управленческого влияния
- Формирование образа лидера будущего (внутри компании и вовне)
- Разработка программы личной трансформации под цели бизнеса
- Укрепление навыков адаптивности, системности и эмпатии
- Настройка коммуникаций и делегирования в условиях изменений
- Разработка стратегии вовлечения команды в ценности и путь лидера
- Сопровождение в трансформационных проектах: от слова — к действию
Выстраиваем репутационную защиту. Готовим антикризисные сценарии, поддерживаем публичный имидж и восстанавливаем доверие, когда оно особенно важно.
- Аудит рисков и слабых точек в имидже и коммуникациях
- Подготовка антикризисных сценариев и речевых модулей
- Настройка быстрой реакции на репутационные вызовы
- Ведение стратегического диалога с медиа, органами власти и партнёрами
- Восстановление доверия после сложных ситуаций
- Построение культуры репутационной устойчивости
- Проведение предварительной консультации: знакомство с бизнесом, целями, рынком
- Экспресс-аудит текущих коммуникаций и маркетинговых активностей
- Совместная постановка задач: что, кому, как и зачем мы будем транслировать
- Определение этапов и логики проектной работы
- Согласование каналов, инструментов и методик (SMM, PR, Digital, GR и др.)
- Формирование бюджета и таймлайна
- Подписание договора и, при необходимости, NDA
- Запрос необходимых данных: бренд-платформа, целевая аудитория, конкурентный ландшафт
- Создание стратегии: позиционирование, месседжи, tone of voice, каналы, контент
- Согласование промежуточных версий, тестирование гипотез
- Презентация
- Доработка и адаптация под реалии бизнеса (при необходимости)
- Подписание закрывающих документов
- Предложение по дальнейшему сопровождению и реализации стратегии
+7 (926) 338-91-57
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
ceo@selive.ru
Время ответа: до 24 часов
Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня, чтобы обсудить ваши потребности и предложить оптимальное решение.
Мы создаём коммуникационные решения, которые объединяют бизнес, государство и общество ради устойчивого будущего.
Агентство Selive сопровождает лидеров изменений, усиливает смыслы проектов и помогает выстраивать доверие на всех уровнях — от локальных сообществ до федеральной повестки.